Настоящая Политика конфиденциальности (далее — “Политика”) описывает, как компания Bloom & Wax (далее — “Компания”, “мы”, “нас”, “наш”) собирает, использует и защищает персональные данные пользователей (далее — “Пользователь”, “вы”, “ваш”) при посещении сайта bloomandwax.com (далее — “Сайт”).
Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
1. Сбор персональных данных
1.1. Мы можем собирать следующую информацию:
- Имя и фамилия
- Контактная информация (телефон, электронная почта)
- Адрес доставки
- Платёжная информация (обрабатывается через защищённые платёжные шлюзы)
- История заказов и взаимодействия с сайтом
- Файлы cookie и данные аналитики
1.2. Мы не собираем и не храним данные о банковских картах напрямую — все платежи проходят через сертифицированных платёжных провайдеров.
2. Цели использования данных
Мы используем полученные данные для:
- Оформления и доставки заказов
- Контактирования по поводу заказов или запросов
- Улучшения качества обслуживания и работы Сайта
- Персонализации пользовательского опыта
- Рассылки новостей, акций и предложений (при наличии согласия)
3. Хранение и защита данных
3.1. Все персональные данные хранятся в защищённых системах и обрабатываются в соответствии с действующим законодательством РФ о защите персональных данных.
3.2. Мы принимаем все разумные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
3.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, обязанные соблюдать конфиденциальность.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Для выполнения доставки (транспортные компании, службы доставки)
- Для обработки платежей (платёжные провайдеры)
- В случаях, предусмотренных законом (по запросу государственных органов)
5. Использование файлов cookie
5.1. Сайт использует файлы cookie для:
- Распознавания пользователя при повторном посещении
- Запоминания настроек и предпочтений
- Сбора анонимной статистики для улучшения сайта
5.2. Вы можете отключить использование cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
6. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Запросить доступ к своим персональным данным
- Требовать исправления или удаления своих данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Подать жалобу в надзорный орган, если считает, что его права нарушены
7. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику по мере необходимости. Актуальная версия всегда доступна на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие с обновлённой версией Политики.